★日本10萬冊暢銷經典版，有了這本，不用再買其他本！
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　　★適用工作、戀愛、家庭、朋友，一句話決定天堂還是地獄！
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　　★嚴選15句人人愛金句，走到哪裡都討喜

　　有能力也要懂得表現，換句話說更能討人喜歡！
　　說話得體X甜在心裡

　　這種人最適合讀　　
　　1.總是有處理不完的人際煩惱，被誤會、被討厭是家常便飯
　　2.話題中斷時，急到內心小劇場無限多
　　3.我也好想被人約！
　　4.職場上的八卦王和被八卦王
　　5.家庭內的對話少得可憐，冷得像個冰窖

　　你是哪一種？被打還是被愛的那一個？
　　被人打 對方才剛起個頭，就開始聊自己的事……反感度76％
　　人人愛 徹底扮演傾聽者的角色……好感度93％

　　被人打 用「這很常見啊」打發對方……反感度65％
　　人人愛 和對方一起煩惱……好感度93％

　　被人打 常說「我很忙。」……反感度77％
　　人人愛 常說「好像很有趣。」……好感度77％

　　被人打 說「下次要再邀我喔。」……反感度66％
　　人人愛 說「下次換我約你吧。」……好感度76％

　　被人打 不自己想，老是要別人給指示……反感度67％
　　人人愛 自己思考，並逐一報告……好感度81％
　　etc

作者介紹
作者簡介   

五百田達成

　　作家、諮商心理師。畢業於東京大學教養學系，先後任職於角川書店、博報堂與博報堂生活綜合研究所，再獨立創業。

　　運用上班族時期的真實經驗與豐富的諮商實績，針對人際相處與溝通給予具體可行的建議，因此博得好評。著作與演講的主題為溝通心理、社會變遷與男女關係、社群網站與人際往來、措辭與表達方式等等。曾多次登上媒體，包括《sukkiri》（日本電視台）與《差別在哪裡？》（TBS電視台）等電視節目或雜誌。

　　著有《男人為何不明察，女人幹嘛不明說：37個辨識溝通性格的方法，關鍵場合這樣得體應答》（方舟文化出版）、《不開心的長男和長女，不負責任的老么們》（日本Discover21出版），系列作暢銷50萬餘冊。另有賣破13萬冊的《只和特定對象處得來，終究是因為你的心涼了》（新潮文庫出版）。

　　美國CCE,Inc.認定GCDF全球職涯
　　官方網站：www.iotatatsunari.com/

譯者簡介   

伊之文

　　翻譯生涯邁入第九年，挑戰過的領域包括商業管理、親子教育、心理勵志、醫療保健、文學小說與童書，很想繼續挑戰文學、推理、懸疑、繪本、食譜與漫畫。

　　工作邀約與譯文賜教：jptrans.tw@gmail.com
　　噗浪：譯恐遲遲龜

目錄
前言 / 換句話說，得體又讓人甜在心裡

**章 家庭＆朋友篇：這樣說話，才會一團和氣又受人信賴！
01
被人打 對方才剛起個頭，就開始聊自己的事 反感度76％
人人愛 徹底扮演傾聽者的角色 好感度93％
02
被人打 用一句「簡單來說就是○○」來總結對方的話 反感度70％
人人愛 用「這樣啊」來同理對方，並傾聽到最後 好感度90％
03
被人打 馬上發問，打斷對方說話 反感度67％
人人愛 聽對方把話說完再發問 好感度88％
04
被人打 不停地說「原來如此」 反感度62%
人人愛 默默點頭 好感度69%
05
被人打 用「這很常見啊」打發對方 反感度65%
人人愛 和對方一起煩惱好感度93%
06
被人打 慌張地打破沉默 反感度67%
人人愛 不怕沉默 好感度91%
07
被人打 只憑一點資訊就妄下斷言 反感度81%
人人愛 深入交談、加深了解 好感度76%
08
被人打 把「哪像我」當作口頭禪 反感度77%
人人愛 自然而且平常地說「我」 好感度73%
09
被人打 假裝自虐，其實心裡很得意 反感度75%
人人愛 直接說「快誇獎我」，把開心表現出來 好感度63%
10
被人打 故弄玄虛，想吸引別人注意 反感度79%
人人愛 老實說出「理我一下嘛」 好感度65%
11
被人打 一受到讚賞就馬上否認 反感度65%
人人愛 利用別人的讚賞來延續對話 好感度80%
12
被人打 用上對下的態度稱讚 反感度71%
人人愛 用最單純的感想來稱讚 好感度65%
13
被人打 把毒舌當作賣點，一直批評別人 反感度 82%
人人愛 找出對方的優點，說出正面評語 好感度 77%
14
被人打 主觀意識強烈，強迫別人接受 反感度73%
人人愛 想法靈活，不強迫別人接受 好感度83%
15
被人打 只想到自己 反感度74%
人人愛 用心觀察別人的反應和變化 好感度77%
16
被人打 凡事都想理性解決 反感度78%
人人愛 理性與感性並存 好感度85%

第二章 聚餐＆約會篇：這樣說話，才會有人邀又招桃花！
17
被人打 想半天還是無法決定要不要去 反感度76%
人人愛 馬上回答「我要去」 好感度83%
18
被人打 用自己人才懂的話題炒熱氣氛 反感度79%
人人愛 用大家都能加入的話題炒熱氣氛 好感度80%
19
被人打 用自己的話來說 反感度67%
人人愛 用對方的話來說 好感度78%
20
被人打 表現出對吃的堅持與品味 反感度71%
人人愛 配合大家，吃什麼都好 好感度65%
21
被人打 對店員說話傲慢 反感度80%
人人愛 能夠貼心地對待店員 好感度82%
22
被人打 開黃腔炒熱氣氛 反感度67%
人人愛 盡可能避開跟性有關的話題 好感度88%
23
被人打 拚命遮掩自己的事 反感度68%
人人愛 適度地聊聊自己 好感度83%
24
被人打 常說「我很忙。」 反感度77%
人人愛 常說「好像很有趣。」 好感度77%
25
被人打 說「下次要再邀我喔。」 反感度66%
人人愛 說「下次換我約你吧。」 好感度76%
26
被人打 表裡不一 反感度70%
人人愛 表裡如一 好感度79%
27
被人打 等著別人來了解你 反感度72%
人人愛 看場合展現自我 好感度65%
28
被人打 面無表情，無聊的樣子 反感度73%
人人愛 反應略帶誇張，很愉快的樣子 好感度78%

第3章 職場＆商談篇：這樣說話，才會顯得能幹又有人望
29
被人打 說話含糊不清 反感度66%
人人愛 說話內容很具體 好感度77%
30
被人打 不自己想，老是要別人給指示 反感度67%
人人愛 自己思考，並逐一報告 好感度81%
31
被人打 開場白太長 反感度70%
人人愛 馬上進入正題 好感度74%
32
被人打 全權交給對方，又愛事後抱怨 反感度72%
人人愛 腦中先有構想，再委託別人 好感度79%
33
被人打 回信速度慢 反感度76%
人人愛 回信速度快 好感度82%
34
被人打 找一堆藉口，就是不道歉 反感度70%
人人愛 先道歉，並補上原因 好感度79%
35
被人打 拚命點出問題 反感度76%
人人愛 說出對方的優點 好感度79%
36
被人打 說話愛用專業術語或外語 反感度70%
人人愛 用任何人都聽得懂的語言 好感度75%
37
被人打 叫錯別人的名字 反感度76%
人人愛 在對話時叫對方的名字 好感度73%
38
被人打 一直想講別人的八卦 反感度72%
人人愛 不八卦 好感度72%
39
被人打 用「我是為你好」來說教 反感度69%
人人愛 直率地表達「我覺得這樣不好」 好感度77%
40
被人打 稍微挨罵就意志消沉 反感度69%
人人愛 挨罵了也能保持樂觀 好感度78%
41
被人打 一副「都是我的功勞」的驕傲模樣 反感度74%
人人愛 說出對旁人的感謝 好感度73%
42
被人打 做些自我滿足的雞婆事 反感度71%
人人愛 若無其事地關心別人 好感度76%
43
被人打 突然從結論說起 反感度73%
人人愛 連事情的經過也一併說明 好感度73%
44
被人打 小聲說出負面的事 反感度74%
人人愛 大聲說出正面的事 好感度76%

第4章 嚴選15句人人愛金句

後記 / 說話技巧的好壞，取決於對方