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內容簡介：《富比士》、《企業》雜誌推薦領導力播客主持人傾囊力作與全球超過300位前瞻***深度訪談萃取**實務，歸納出**主管養成三部曲架構幫助你提升管理智商，開發你的領導量能 「塑造***的**指南。」──丹尼爾・品克（Daniel Pink）「年度**領導書籍。」──《富比士》 　　每年都有數百萬績效**的工作者在躋身管理階層後發現，那些幫助他們升遷的技能，無法讓他們在擔任新角色時發揮效能。本書提供全方位務實的建議，確保新手主管在轉換角色時，能夠成功轉型、持續成長，同時給予資深主管結構化的指引與反思，提升職能表現。 　　本書作者萊恩・霍克在高中、大學及職業美式足球隊擔任四分衛和隊長，當他轉戰企業界，也一路從獲獎的個人貢獻者，晉升為一家數十億美元企業的銷售副總。身為領導力終身學徒的霍克，由於想要獲取更多知識，並將所學分享別人，決定開設訪談型播客《學習型***》（The Learning Leader Show），與全球各領域最具影響力的思想家和***坐下來對談。該播客是蘋果2020年、2021年排行頂尖的熱門節目，擁有遍及全球超過150國數百萬名聽眾。 　　霍克累積與全球超過300位思想最具前瞻性的***所做的深度訪談，從中萃取**實務，融入自己從出色個人貢獻者蛻變為新手主管的經驗，在本書提出一個務實、多面向、兼具內外的**主管養成三部曲架構： 　　1. 領導自我：培養技能並贏得信譽。要別人照規矩來可以靠命令，但是要別人盡忠職守、全力投入，這是命令不來的。人們只會對他們認為可以相信的***付出情感承諾，你必須努力爭取，才能贏得他人信任。 　　2. 打造團隊：建立互信和尊重的文化。這種健康而可長可久的文化，才能創造凝聚力。這個面向也涵蓋有效的召募與解雇實務。 　　3. 領導團隊：為團隊設定明確的策略和願景，向上和向下有效溝通，領導團隊克服挑戰、安度變動，最終驅策團隊實現組織寄望你們完成的成果。 　　本書透過案例研討、數百場專訪與個人故事，幫助頂尖高績效人士從**個人貢獻者躍升為游刃有餘、從容優雅、勇氣與效能具增的經理人。這條路當然不好走，但是你絕對可以打破彼得原理，超級巨星，歡迎進入管理階層！ 誠摯推薦 　　丹尼爾・品克Daniel Pink　　亞當・格蘭特Adam Grant　　派屈克・蘭奇歐尼Patrick Lencioni　　史坦利・麥可克里斯托將軍General Stanley McChrystal　　史考特・蓋洛威Scott Galloway　　貝絲・康斯塔克Beth Comstock等前瞻思想家和*** 　　「本書是成為*****的**百科指南，從培養適當的技能、建立與經營團隊到指導員工，無所不包。無論你是領導職位的菜鳥或老手，如果你追求更高的境界，這本智慧之書正是為你而寫的。」——丹尼爾・品克（Daniel Pink），《紐約時報》暢銷書《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》作者 　　「每個新手主管都會犯錯。但是，如果你能遵照霍克耗費多年蒐集的實務建議，你所犯下的錯誤或許就會比較少。」——亞當・格蘭特（Adam Grant），賓州大學華頓商學院教授，《紐約時報》暢銷書《給予》、《反叛，改變世界的力量》作者，TED播客《工作生活》（WorkLife）主持人 　　「霍克是不懈的學習者與熱誠的老師。對於任何承擔管理他人責任的人來說，本書是無價之寶。」——派屈克・蘭奇歐尼（Patrick Lencioni），圓桌集團（The Table Group）創辦人兼總裁，《紐約時報》暢銷書《克服團隊領導的5大障礙》、《對手偷不走的優勢》、《別再開會開到死》作者 　　「霍克的著作提供了層次細膩、明確有力的見解，為我們點出研擬領導力實踐計畫的**之道，而這一切都始於重新檢視我們自己。」——史坦利・麥可克里斯托將軍（General Stanley McChrystal），《紐約時報》暢銷書《美軍四星上將教你打造黃金團隊》作者 　　「**的造就在於授權他人。從球員變為教練是劇烈的轉型，但是霍克這本易讀、實用的書籍，能夠幫助新手經理人了解要怎麼做，才能從為自己的成功負責，變成為許多人的成功負責。」——史考特・蓋洛威（Scott Galloway），紐約大學史登商學院教授，暢銷書《四騎士主宰的未來》、《世界並不仁慈，但也不會虧待你》作者 　　「霍克是兩面大師，既是**的***，也是用功的學習者；他是出色的運動員，也是商業翹楚。他是一個耐人尋味的人，也真心懷抱著探知一切的興趣。他挖掘出*****行動與思考的祕密，如果你是剛從球員轉為教練的新手主管，幫你自己和你的團隊一個忙：好好讀這本書。本書會教你如何做個內行的***，打造與你一起贏得勝利的團隊。」——麗茲・魏斯曼（Liz Wiseman），《紐約時報》暢銷書《乘法領導人》（Multipliers）、《菜鳥學聰明》（Rookie Smarts）作者 　　「如果你保持好奇心和開放的態度，你會發現，領導力是一段往自我內在探索的旅程。霍克就是指路人，說明一個人在領導團隊之前，為什麼必須先學習領導自己。霍克的建議，來自他自己在運動界與企業界學到的課題，以及他一路向他人請教的見解，不但務實，也深具啟發力。」——貝絲・康斯塔克（Beth Comstock），奇異前副總裁，暢銷書《勇往直前》作者 　　「新手主管會面臨一道陡峭的學習曲線，以及全新面貌的機會與責任。霍克用這本書建構出偉大***日常戰術的資源，立志於領導團隊以開創出色成果的經理人，不要錯過這本精采的隨身書。」——史考特・貝爾斯基（Scott Belsky），創意平台Behance創辦人與執行長，《混亂的中程》作者 　　「霍克提出極度切合需要的務實建議，幫助新手主管解決前方的挑戰。尤其難能可貴的是，你會理解到一個殘酷的事實，那就是你在一項職務上的傑出表現，無法與成功領導他人做同樣的事畫上等號。了解這個殘酷的真相，並且發現霍克對此的回應，正是本書值得你買下來一讀的理由。」——安妮・杜克（Annie Duke），暢銷書《高勝算決策》作者 　　「本書不只是一本如何有效領導他人的指南，它能驅使你內省，重新省思你自己學習、成長和進步的情況。如果你想要拓展你的管理和領導能力，請把這本書列入你的必讀書單。」——凡爾納・哈尼許（Verne Harnish），創業者組織（Entrepreneurs’ Organization）創辦人，暢銷書《逐步升級》（Scaling Up）作者 　　「本書是持續成功的精采腳本，是想要更上一層樓的***的完美教戰守策。」——詹姆斯・柯爾（James Kerr），暢銷書《傳奇》（Legacy）作者 　　「霍克是那種極為罕見的人。他有一顆真正好奇的靈魂，問的問題直指事情的核心，留下省思的空間，並且溫和敦促對方探尋自己可能還沒發現的答案。」——羅伯特・克爾森（Robert Kurson），《紐約時報》暢銷書《影子潛水員》（Shadow Divers）作者 　　「好奇心、自覺與執著，是霍克成為成功的運動員和商業***所憑藉的特質，這些特質也是他從球員轉變為***這個關鍵而通常艱難的蛻變歷程中不可或缺的嚮導元素。霍克萃取了數百位傳奇商業領袖的智慧，閱讀這本書能夠幫助你站在他們的肩膀上。」——艾力克斯・哈欽森（Alex Hutchinson），暢銷書《極耐力》作者 　　「如果你是新手***，那麼這本書能夠讓你的學習曲線縮短好幾年。如果你已經領導團隊多年，那麼這本書經驗的深度，會讓你疑惑自己沒有這本書是怎麼當了這麼久的主管，並且賦予你再上一層樓的能力。」——菲爾・瓊斯（Phil Jones），《讓人無法拒絕的神奇字眼》作者 　　「這是一本詳盡、研究扎實，而且高度實用的新手主管手冊。如果你升遷某人，**，先恭喜對方，第二，立刻給對方這本書。」——陶德・亨利（Todd Henry），《牧養虎群》（Herding Tigers）作者 　　「霍克運用他對領導力獨到的知識和理解，幫助讀者學習務實的領導之道，打造正確的文化，每天都能有所進步。霍克用精采的例子傳達訊息，在閱讀本書之後，我已經準備好把他的智慧之語付諸實踐。」——麥克・隆巴第（Michael Lombardi），三屆超級盃**經理人，《烤盤足球天才》（Gridiron Genius）作者 　　「一個不講廢話的人所寫的一本不講廢話的書，談論的是領導的挑戰和機會，內容汲取自經驗、失敗，以及他人已經一探究竟的精華。」——布倫特・貝修爾（Brent Beshore），adventur.es執行長，《混亂的市場》（The Messy Marketplace）作者 　　「霍克從還是個年輕的高中、大學四分衛到現在，一直都有服務和領導的熱情。他的演說、播客，以及現在這本書，都會改變許多生命。」——吉姆・特雷梭（Jim Tressel），前俄亥俄州立大學全美**美式足球隊教練、楊斯鎮州立大學校長作者簡介 萊恩・霍克 Ryan Hawk 　　主題講者、作家、顧問，以及播客節目《學習型***》（The Learning Leader Show）主持人。《學習型***》節目被《富比士》（Forbes）雜誌譽為「當代最具量能的領導力播客節目」，並獲《企業》（Inc.）雜誌肯定，入選為「有助於提升領導智商的五個播客節目」。這個節目做過數百場與暢銷書作家、世界知名企業領導人、運動家和軍事領袖的專訪，擁有遍及全球超過150國數百萬名的聽眾。 　　身為布梅顧問公司（Brixey & Meyer）領導力諮商事業部門的主管，霍克是《財富》500大企業經常邀約演講的對象。他也與NFL（美國國家美式足球聯盟）、NBA（美國國家籃球協會）、NCAA（美國國家大學體育協會）合作，並且主持「學習型領導圈」（Learning Leader Circles），為新手與資深***提供結構化的指引和協同合作的反饋。 　　霍克曾在高中、大學及職業美式足球隊擔任四分衛和隊長。當他轉戰企業界，也一路從獲獎的個人貢獻者，晉升為一家數十億美元企業的銷售副總。 　　身為領導力終身學徒的霍克，以自己的經驗、實證和專家見解為鑑，不斷努力提升自己的人生，期許能夠啟發其他***達致並保持**。他滿懷熱情，幫助別人以最高的自覺與最無痛的歷程，成為謙卑的僕人***，打造專注投入的組織。 　　想要知道更多關於霍克的資訊，請造訪LearningLeader.com。 譯者簡介 周宜芳 　　台灣大學國際企業學系畢，後負笈劍橋大學經濟學研究所。曾任職於金融業、出版業，現為自由譯者。譯作有《綠色精神》、《不當決策》、《開拓者》、《激進市場》、《蘭花與蒲公英》、《設計思考全攻略》、《誰說人是理性的！》（合譯）、《雪球》（合譯）等。 推薦序 領導力之旅，始於檢視自我：對你而言，成為成功***的意義何在？史坦利・麥可克里斯托將軍（General Stanley McChrystal）前言 Hi! 超級巨星，歡迎進入管理階層**部 領導自我1 領導自我的內在修練2 領導自我的外在修練第二部 打造團隊3 耕耘團隊文化4 打造團隊陣容第三部 領導團隊5 傳達訊息6 達成目標結語 收穫謝辭注釋推薦序 領導力之旅，始於檢視自我對你而言，成為成功***的意義何在？史坦利・麥可克里斯托將軍（General Stanley McChrystal），退役美國陸軍上將 　　如果你的目的地不只是未知——而是不可知，導航將是格外艱鉅的挑戰。 　　在陸軍，你學到的頭幾件事，地面導航是其中之一。事實上，我在連腳都還沒踏進戰場一步之前，就已經學過地面導航；這在西點軍校是一門必修課程。地面導航乍聽非常困難（確實如此），但是它的核心原則很簡單：軍人必須學會利用簡單的工具（最複雜的不過就是指南針），順著一條路徑，穿越不熟悉的地域。 　　熟悉地面導航技術至關重要，原因有幾個。兩軍在戰場上對陣交戰時，知道己方的位置（並想辦法確認敵方位置），就能研擬複雜而精準的攻擊敵方計畫。地面導航也能讓每個士兵都朝共同目標挺進，因此有助於建構強大的團隊。或許最重要的還是，以戰事變化多端的本質來看，在一個無法奢望網際網路或衛星定位系統（GPS）的世界裡，地面導航能夠幫助我們找到方向。 　　地面導航的關鍵是：對自身與目的地的相對位置持續保持察知。由於你的位置隨時都在移動，這不是一件容易的事。關鍵在於，在進行這些步驟時，你需要一張地圖。如果我們對自己所站的位置、對我們周遭的世界，以及我們想要去的地方一無所知，我們就可能會漫無目標地遊走。以此來看，地面導航與領導，並非是截然不同的兩件事——在此兩者，通往最終目的地的路徑都有好多條。但是，如果沒有地圖，我們怎麼知道要去哪裡？ 　　我大半的人生都在研究領導，它是我在西點軍校時期、軍旅職涯的核心，也是我身為麥可克里斯托顧問公司（McChrystal Group）創辦人時期的起點。我藉由每一項新挑戰，省思自己的價值觀，思索前輩走過的路。透過這些，我認為我稱得上是領導力專家。社會似乎也認可這點；我有幸能闖出一番小小的成就。我在伊拉克與阿富汗領兵的時候，面臨許多困難的決策，但是我的團隊和我的勝績多過我們預期。九年前，我開始在耶魯大學的傑克森全球事務學院（Jackson School of Global Affairs）教授領導課程，一直到今天都還在開課。在私部門，麥可克里斯托顧問公司也創造了開發領導力的新方法。 　　我知道我自己非常幸運，但是我也相信，我的領導力在我的勝利背後扮演了重要角色。我是技術精良的地面導航人員，我在職涯成功領導團隊邁向目標。然而，我在寫回憶錄時卻開始體認到，通往我的目的地的那條路，其實需要許多轉向。我在研究我的軍旅時期的細節時才開始明白，我的成功真正來自何處。就算是在我自己的故事裡，我也發現，我其實是配角，我的團隊所達成的成就，不完全是我的原因。在回顧之時，我清楚看到，關鍵在於我們對調適力的關注。我的工作（以及我的***角色）會根據我的隊友的需要而轉換，至於如何轉換，取決於當時的脈絡。 　　自從我出版《我的任務》（My Share of the Task）一書之後，我開始重新構思，怎麼樣才能算是優秀的***、高效能的***，以及**的***。所有這些廣泛的哲理思考都幫助我理解，領導力不是我們所想的那樣，而且從來就不是。 　　領導力不是我在課堂上學到、然後在人生道路上實踐的東西，它是我在一生中建立的關係的產物。從一個年輕學員到目前在維吉尼亞州亞歷山卓市的生活，這一路走來，並沒有地圖為我指路。只有借助後見之明，我才明白，我所走過的路途的真正本質，以及我成為現在這樣一個人所憑藉的是什麼。在我人生的任何一個時點，引領我朝著真正的方向前進的，是我內在的羅盤。 　　因此，領導或許關乎如何為我們自己開路，更重要的是，領導是接受這樣的事實：在展開旅途時，就預想自己最後會走到哪裡，最後可能會落得一場徒勞。我們永遠可以立志成為自己期許的那種***，但是不能指望有現成地圖告訴我們怎麼達到那個境地。如果有這樣的地圖，我們都能輕易找到任誰都能練就**領導力所需要的特質、行動和選擇。然而，每個人在自己的人生中都有獨特的定位，每個人為了達到希望的目標所必須走的路也就沒有共同路徑可言。 　　在這條路上，***比較不像導航員，反而更像是製圖師。我們勾勒著自己通往未來的道路，同時知道自己無法預測前方的路況。這種不確定性令人興奮——面對一個充滿各種可能性的世界，我們不但不應該害怕，反而應該壯膽前行；因為我們知道，儘管可以從別人開拓的路徑學習，我們擘畫的路線完全只屬於我們自己。我們在探索一個新世界，一個沒有別人可以透過我們的眼睛看到的世界。我們最終歷經的旅程會塑造我們，這趟旅程就是我們的領導力之旅。 　　但是，要從哪裡著手？ 　　沒錯，這是一個困難的問題。你正在讀的這本書，就是一個非常好的起點，提供精闢細膩的見解，明確指出一套建構計畫的**方法，啟發我們應該如何領導——起點就是重新檢視自我。 　　製圖師在不熟悉的地域展開旅程時，會從能夠辨識、觀察的事物著手，他們的自處方式就是尋找最在行的事物。一如萊恩指出的，在發展領導力之路，我們必須從自己開始，內在與外在雙管齊下。只有這樣，我們才能開始有效打造團隊、領導團隊，最終追求領導力能夠通過時間的考驗。 　　製圖是艱鉅的任務，也不是人人崇尚的工作，一如萊恩適切指出的。我們有多麼仰賴科技為我們指出正確方向，就有多麼規避那些迫使我們與真正自我纏鬥的深刻思想。然而，在現在這個社會，無論變得多麼複雜、多麼機器導向，都比以往更加需要領導力。要成為製圖師，需要勇氣；雖然這是艱辛的工作，卻是正確的工作。 　　關於領導力的著述，在今日也是一種特殊的挑戰。每週都有新書上市，宣稱是成為優秀***的**真道。但是，關於領導力的養成過程，還有成長為領導角色的經驗意義何在，卻很少有書籍能夠直指精要加以論述。請你在閱讀這本書的時候，思考成為成功***的意義何在。請務必分析萊恩所討論的**報酬，以及你對這份報酬的看法。最重要的是，請你做出清醒的決策，不要仰賴別人走過的路；就像萊恩說的，你的旅程始於你自己。 　　你讀完這本書之後，對於如何成長為萊恩所討論的***會有許多想法。若是如此，我的建議是：放下地圖，拿起羅盤。我等不及看你要往哪裡走。